Přehledně: ČD mění pravidla svého věrnostního systému, na odměny je potřeba utratit více
České dráhy změnu vysvětlují „udržitelností programu“.
České dráhy od 1. února změnily „ceník“ ve svém věrnostním systému ČD Body. V něm cestující získávají body za nákup jízdenek a ty si pak mohou vyměnit za různé odměny. Nově je k dosažení odměn potřeba více bodů, než stačilo ještě v lednu.
Na úpravu ceníku upozornila jako první agentura ČTK. „Bodové ohodnocení benefitů zůstávalo několik let na stejné úrovni, přestože se v souvislosti s inflací a nárůstem cen vstupů průběžně mírně zvyšovaly ceny jízdného. Uvědomujeme si, že úpravy mechanismů věrnostních programů jsou obecně poměrně nepopulární, nicméně k navýšení bodů potřebných pro získání odměny bylo nutné přistoupit z důvodu zajištění udržitelnosti programu. Chceme však zdůraznit, že i tak zůstává věrnostní program pro zákazníky velice atraktivní,“ řekl mluvčí Českých drah Petr Pošta.
Každá desátá jízda zdarma
Cestující získává bod za každou utracenou desetikorunu. Libovolná jízdenka po Česku ve 2. třídě dosud stála 200 bodů, nově stojí 300 bodů. Jinými slovy, cestující musí utratit nově namísto 2000 korun 3000 korun, aby na takový benefit dosáhl. Při aktuální průměrné ceně jízdenky mezi Prahou a Brnem tak například cestující obvykle dosáhne na bezplatnou jízdenku za body po stejné trase už po nákupu devíti jednosměrných jízdenek, tj. každou desátou jízdu má zdarma. Podobná změna je u dalších produktů: celodenní jízdenka nyní vyjde na 500 bodů namísto 350 bodů.
Kromě jízdenek lze body využít i na odměny v podobě například vstupenek do divadla či muzeí. „U partnerských odměn došlo k mírnému navýšení potřebných bodů zhruba v polovině případů, a to po dohodě s jednotlivými partnery věrnostního programu. U ostatních partnerů se počet potřebných bodů neměnil,“ dodal Pošta.
České dráhy chystají na podporu programu i speciální promoakce. Aktuálně tak běží valentinská akce, při které nabízí cestujícím Skupinovou víkendovou jízdenku na dva únorové víkendy za 250 bodů. Jde o síťovou jízdenku pro malé skupiny cestujících do 5 osob, z nichž nejvýše dvě mohou být starší 15 let. Znamená to tedy, že za zmiňovaných 250 bodů se můžou přepravit třeba dva cestující přes celou republiku, případně můžou vzít s sebou i své děti.
| Odměna – jízdenky | body do 31.1.23 | body od 1.2.2023 |
| Rezervace místa 2. třída SC Pendolino | 100 | 150 |
| Celodenní jízdenka pro kolo | 100 | 150 |
| Skupinová víkendová jízdenka region | 150 | 250 |
| Jízdní doklad vnitrostátní jednosměrný 2.třída pro 1 osobu | 200 | 300 |
| Doplatek do 1.třídy – týdenní | 250 | 400 |
| Skupinová víkendová jízdenka celostátní | 300 | 500 |
| Celodenní jízdenka (celostátní) | 350 | 500 |
| Jízdní doklad vnitrostátní jednosměrný 1.třída pro 1 osobu | 400 | 550 |
| IN 25 % roční | 400 | 550 |
| Zapůjčení jízdního kola ČD | 50 | 100 |