Cestovní ruch Letecké společnosti Letectví

Ryanair žaluje české Kiwi.com kvůli prodeji letenek

Boeing 737-800 společnosti Ryanair v Brně. Foto: Letiště Brno
Boeing 737-800 společnosti Ryanair v Brně. Foto: Letiště Brno

Jen pár dní po oznámení prodeje většinového podílu v prodejci letenek Kiwi.com fondu General Atlantic přišla letecká společnost Ryanair s nečekaným krokem: brněnskou společnost žaluje kvůli tomu, že vydělává na prodeji jejich letenek.

Informoval o tom jako první irský byznysový server Fora.ie, v Česku na případ upozornil server E15.cz.  Podle něj byla žaloba podána k irskému vrchnímu soudu v Dublinu. Ryanair je dlouhodobě známý boji proti různým prodejcům letenek, zákazníky se snaží nutit k tomu, aby si kupovali letenky přímo u něj na webu. Letenka přes Kiwi.com vyjde  dráž než přes web aerolinky, zákazníci se koupí vzdávají i možnosti kompenzace.

Žalovaným je současně i letiště v Kolíně nad Rýnem, které nedávno oznámilo spuštění vyhledávače letenek z letiště právě ve spolupráci s Kiwi.com. Ryanair na svých stránkách upozorňuje, že data o cenách letenek či letovém řádu jsou otevřená jen pro cenové porovnání, ale nikoliv následný prodej. Šéf Ryanairu Michael O´ Leary v minulosti označil podobné prodejce letenek za zbytečné, firma několik takových sporů vyhrála.

Pro Kiwi.com by v případě zákazů prodejů Ryanairu znamenal verdikt ztrátu relativně velkých tržeb: Ryanair je bezkonkurenčně největším hráčem v segmentu nízkonákladových aerolinek.

Spor je zajímavý i z jiného důvodu: podle informací Zdopravy.cz v minulosti mělo Kiwi.com pro Ryanair vyvíjet systém, který by umožnil přestupy v rámci sítě Ryanairu nebo i na jiné dopravce. Firma ho ale nestihla vyvinout včas. Stejný systém nakonec spustil dříve easyJet.

Reakci Kiwi.com i Ryanairu zjišťujeme.

30
Diskuze

avatar
7 Komentáře
23 Reakce na komentáře
18 Sledující tohoto příspěvku
 
Nejvíce hodnocený komentář
Nejžhavější komentáře
19 Autoři komentářů
Jen takPedro72NekdoYirinaNicky Čerství autoři komentářů
  Odebírat  
nejnovější nejstarší nejlépe hodnocené
Upozornit na
Marek Sourak
Host
Marek Sourak

Ryanu za tohle palec nahoru! Svet by byl lepsim bez tohoto prodejce (zlodeje)…

Nekdo
Host
Nekdo

presne tak! Ryanairem obcas letam, nemam jej nikterak v lasce a obvykle ho nevnimam moc pozitivne. proste takovy mezimeestky autobus v oblacich. ale za tohle maji u mne velke plus. kdokoliv zatne tipec tomuto pochybne kseftari s letenkami, ktery si jeste nedavno (a mozna jeste porad, nesleduji to jiz) uctuje poplatek za zavazadlo, ktere jiz mela aerolinka v cene, si zaslouzi podporit. u Kiwi zadnou letenku nikdy nekoupim.

Pedro72
Host
Pedro72

V diskusích kolem letenek je celá mytologie, která vzniká z dílčích zkušeností cestovatelů a kterou krmí fámami letecké společnosti a obchodníci, aby mohli prodávat skrz řešení, která zrovna nejvíc nesou. Existují různé business modely, které oslovují různé zákazníky. Kiwi našla svůj segment: 1. malý náskok před konkurencí v technologii vyhledávání, díky kterému vyhledají více variant a rychleji, 2. drzé kombinování letů a jízdenek, díky kterému skončí někde úplně jinde než chtěli podkritické množství klientů, 3. chytře nastavená a nenápadně rozmělněná přirážka přesně tak vysoká, aby ji zákazníci, kteří jdou jinak po ceně, skousli. 4. nízké náklady díky automatizaci. BTW Kvůli… Číst vice »

DPI
Host
DPI

Když není IT oddělení Ryanair schopné nastavit ACL – access check list na jejich stránky a tím rozdělit obyč. lidi a firmy typu Kiwi, a dát jim tím jiná oprávnění, tak ať se nediví že jim to někdo vyzobává…. A to nejsem příznivce Kiwi, páč mě přijde dražší než ostatní srovnávače 🙂

Jiří Kocurek
Host
Jiří Kocurek

Udržovat aktuální ALC je sisyfofská práce, dělat to ručně je prakticky nemožné. „Útočník“ je totiž vždycky o krok napřed, nevíte odkud se připojí příště. Rozpoznávání robota/skriptu je už náročnější, ale zato funguje mnohem líp.

Marek Sourak
Host
Marek Sourak

Tak krast data pomoci screen scrapingu se nema 😉 na kazdeho se voda vari

Matěj
Host
Matěj

*data o cenách letenek či letovém řádu jsou otevřená, nikoli otevřené. Tak to říká jen náš premiér. A říká to špatně.

Richard P.
Host
Richard P.

azair.cz, vyhledavac na lowcosty po evrope….. fu@k *ff Kiwi …

Petr
Host
Petr

„Pro Kiwi.com by v případě zákazů prodejů Ryanairu znamenal verdikt ztrátu relativně velkých tržeb: Ryanair je bezkonkurenčně největším hráčem v segmentu nízkonákladových aerolinek.“

Tohle je pro mě nepochopitelné. Když už potřebuju tolik šetřit, že letím s nízkonákladovkou, tak proč bych si kupoval letenku u zprostředkovatele, který mi ji prodá dráž?

Jen tak
Host
Jen tak

Spousta lidí hledá letenky pres ruzne vyhledavace – at uz treba google flights (mimochodem, skvely vyhledavac, ale v cechach – alespon mi prijde – prakticky neznámý), nebo treba letuska nebo cokoli jiného … ono pokud je ti jedno, s kym letis, tak je to nejlepsi cesta, jak najit nejlevnejsi letenku napříč dopravci. no, a kdyz uz to tam najdes, tak proc to tam nekoupit. je tam hezka mapicka, spousta hezkych nadpisů, zelenych , cervenych … kriklavych .. tvrdicich, ze „tady jsou letenky nejlevnejsi“ ti lidi netusi, ze na webu aerolinky to koupis levneji (netyka se jen ryanairu) – dokonce se… Číst vice »

Walt
Host
Walt

Buďme rádi za neznalé. Kdyby všichni kupovali nejlevnější letenky tak by nezbylo na nás 🙂
Na druhou stranu to, že u přeprodejců je letenka levnější, než přímo u aerolinky se stává velice často. Kiwi mezi ně však nepatří a nikdy nepatřilo.

Jen tak
Host
Jen tak

to by me zajimalo, ktery preprodejce ma levnejsi letenky, nez aerolinka

Jakub
Host
Jakub

Pravidelně třeba gotogate nebo kayak

Jen tak
Host
Jen tak

tak to tezko… ve vsi ucte, je vyloucene, aby meli levnejsi ceny, nez aerolinky.

Nicky
Host
Nicky

Jsi úplně mimo – dej si to do Skyscanneru a uvidíš. dělá to klidně i 20%

Jen tak
Host
Jen tak

Nejsem uplne mimo. Vim, o cem mluvím.

Yirina
Host
Yirina

Konkrétně Gotogate to dělá tak, že letenky ticketuje v zemích typu Saudská Arábie nebo Norsko a snižují tak cenu pomocí kurzového rozdílu v měně země, kde se to vystavuje (SAR, NOK nejčastěji teď)

Jen tak
Host
Jen tak

Jop, to jsem zapoměl zmínit, že jediná oblast, kde mohou generovat onen rozdíl, jsou kurzové rozdíly. Měl jsem to v hlavě, ale ruce byly rychlejší 🙂

Díky za doplnění 🙂

Juraj
Host
Juraj

Občas, OBČAS sa nájde nejaké ezoterické trasovanie, ktoré poskladá legálne fare codes spôsobom, ktorý web aerolinky neumožňuje. Kedysi som takto kupoval spiatočku PRG-CDG cez Orbitz, kombinácia Swiss+Lufthansa. Keď som potom videl záznamy na webe Swissu, bolo to vedené ako dve trasy: PRG-ZRH a ZRH-CDG-MUC-PRG. Všetko prebehlo v poriadku a cena bola skutočne o dosť lepšia, ale jasne, že je to anomália.
Podobne tak pri ceste PRG-RIX-TLL a TLL-RIX-TAT to ktorýsi agregátor dokázal naceniť celé ako jednosmernú letenku a, div sa svete, vyšlo to lacnejšie ako na airbaltic.com. Občas sa skrátka zadarí.

Jen tak
Host
Jen tak

ezotericky routing… tak tohle si budu pamatovat 🙂 to je fantasticke pojmenovani 🙂

jj, tahle varianta me napadla, nicmene s tou jsem se setkal malokdy – na “ezotericky” routing je dobry matrix (dnes jiz patri googlu)

typicke “vyhledavace” vetsinou “ezotericke” routingy nedavaji, spise dost konfekcni, takze jsem je moc nebral nyni v uvahu.

Pedro72
Host
Pedro72

Zkušení letenkáři takové věci umí. Ale nemají na to čas, protože v soutěži se stroji se musí v klasických cestovních agenturách hodně ohánět.

Gajda
Host
Gajda

Občas se to fakt povede, minimalně u Ryanairu se to ovšem nikdy nepovede. Když jsem hledal Praha – New York, tak Delta na svým webu byla dražší jak My Trip, Student Agency, Go To Gate a nejlepší bylo, že i než Air France, který mají codeshare 😁 Nicméně chápu Ryanair, že za to, že jim někdo prodá letenku, na který prodělají a shrábne za to pár stovek se jim nelíbí

Jen tak
Host
Jen tak

a byla drazsi na tom samem routingu a datech (a dalsich atributech?)

aerolinkove vyhledavace maji tendence inklinovat ke konfekcnim routingum, a dostat z nich neco obskurniho chce hrani si s “multicity”, tamze jsou zdanlive drazsi.

Petr
Host
Petr

Nevím jak diskutér Gajda, ale já jsem zatím dvakrát v životě (oboje v posledním roce) nakupoval jinde než u aerolinky. Jednou to bylo PRG-ATH-IKA s Aegean, kde bylo identické spojení asi o 10 % levnější přes Student Agency. A podruhé PRG-ZRH-NCE se Swiss, kde to bylo levnější na webu Austrian (tam byl rozdíl snad jen dvě stovky).

Vlad
Host
Vlad

Setkal jsem se i s nazorem, ze pri nakupu pres kiwi ziska clovek narok na vice zavazadel u Ryanairu. Kdyz nekteri lide prilis neresi, co je pravda, jini lide na tom dokazi vydelat.

Partneři



CSCARGO