Nečekaný obrat. Ryanair se po letech sporů usmířil s českým Kiwi.com

Ryanair na letišti Poprad-Tatry. Foto: Zdopravy.cz / Vojtěch OčadlýRyanair na letišti Poprad-Tatry. Foto: Zdopravy.cz / Vojtěch Očadlý

Ještě na začátku roku Ryanair označoval Kiwi za piráty.

62 Komentáře
nejnovější
nejstarší nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
View all comments
Pikenin

jsem stará konzerva…může mi někdo tedy vysvětlit,jaké výhody a plusy mi přinese nekoupovat letenku přímo u dopravce,ale obrátit se na zprostředkující agenturu?

Gomon

Když je pro nich nejdůležitějším kritériem cena, takže nevadí přestupy a přípojné lety od jiných dopravců. Pokud letí tam a zpět přímou linkou nemá smysl Kiwi využívat, stejně tak v byznys třídě byť jí nabízejí neb v rámci leteckých aliancí se spojení najde též a odpadnou problémy, když nestihnete přípoj. Typicky dlouhý let do Asie či USA a pak poslední přískok do cíle.

petr63

Třeba cena. Příklad před 2 týdny, Vídeň – Řím pro 4 osoby:
U Ryanairu tam i zpět – 28.000
U Kiwi tam Ryanair, zpět Wizz ve skoro stejném čase – 18.000
Neber to.

Air Traveller

ale opět, to nemusíte kupovat u kiwi. to můžete koupit přímo na webu jednotlivých aerolinek.

Permonik

No jo, ale to znamenalo jít na další min dva weby a nákup provadět tam.

Je to stejné jako hledát fotku tramvaje T3. Většina zadat tramvaj T3 do vyhledavače (google, seznam). Nikdo nepůjde hned na pinterest.ca, zonerama, shutterstock, ….

Air Traveller

a vy na tom googlu snad ty fotky koupíte? nekoupíte 🙂

pokud byste je chtěl koupit, tak stejně budete muset na web s fotkama.

none

Hleda fotku, nechce ji kupovat.

Air Traveller

Všiml jste si, že řeč je o kupování letenek, nikoli jejich hledání? .)

Permonik

Ale abych ji koupil, tak ji musím najít ne?

Air Traveller

Znovu – řeč není o hledání, ale kupování a o tom, proč kupovat či nekupovat na kiwi .)

Permonik

Tak jinak zkuste si na stránka Ryaneru koupit letenku na WizzAir. Jde to?

Je to prostě chování zakazníku, na kterém Kiwi prosperuje.

Jan T.

Svého času jsem koupil letenky přes Kiwi, tam a zpátky jeden let bez přestupování. Zaujala mě možnost vybrat míň velkých zavazadel než cestujících, takže jsem si připlatil jen to nejnutnější a nemusel jsem upgradovat všechny nebo to nějak rozdrobit na víc nákupů. Zrovna tam to vycházelo levnější ve srovnání s jinými vyhledávači. No a někteří dopravci mají tu objednávku poměrně složitější a vyžadují podrobné registrace, což nemám rád. Vše proběhlo bez problému.

Air Traveller

Pokud za „agentury“ nebudeme počítat kiwi, gotogaty a další „pofidérní prodejce“, má nákup přes OTA aspoň trošku nějaký smysl zejména v těchto případech

– když dojde ke zrušení letu či ke změně, chcete opravy/změny řešit v češtině
– když chcete i změnu z vaší strany změnit v češtině

– v něktreých případech vám vyhledávač (třeba google flights, nebo i jiné) mohou najít kombinace více dopravců, kteří sice mají nějaký společný tarif, ale web aerolinky ho díky preferenci vlastních letů defakto znepřístupní – pak agentura může být spása,

ale má to samozrejme i nějaké nevýhody…

Vojta Svobodný

Supr zprava. Přes Kiwi se daji letenky snadněji hledat.

platamond

No, já jako slabší na vyhledávání, jsme oceňoval předcovidovou cenovou mapu, stačilo zadat startovní letiště a datum a pak si jen zvětšit vybranou oblast cíle, kde to ukázalo vždy cca 5-8 letišť okolo s cenami.

Vojta Svobodný

Mne se líbí hlavně možnost flexibilního vyhledání-tj. mužu si dat rozmezí počtu nocí pobytu

Petr

Na to můžete dávno využívat azair.cz a nekrmit tyhle brněnské podvodníky.

yxc

Nepřijde mi, že by byli na vyhledávání lepší než konkurence.
Konkurenční portály mi vždy našli lepší cenu i více letů.

Andrej

Ktery vyhledavac pouzivate nejradeji?

Capek

Letectví závídím…Mít tak možnost koupit jízdenku na vlak zahraničního dopravce na jednom místě, nebo prostě jen porovnat dostupné ceny jízdenek.

Zlámalík

Zkuste bahn.de

Gajda

Je vidět, že je menší obsazenost než obvykle. Protože není problém sehnat zpáteční na tento víkend za 1000 -1200 (40 – 50€) do více destinací, dřív zcela nemyslitelné s nákupem 4 dny předem a na víkend.

Ruzian1

Presne. V sobotu jsem letel do Spanelska, letenky jsem kupoval ve stredu. Zpatecni za 30 euro.

Petr

Je leden. Tak jako každý rok.

patriot

Tak ono ani možná nejde o to, že by zákazníci chtěli koupit ty letenky na Kiwi místo oficiálního webu. Hodně lidí používá Kiwi jako vyhledávač, protože je tam opravdu garance toho že tam najdou všechny lety z a do požadované destinace. Oni si to pak třeba koupí někde jinde, ale jelikož tam ty lety od Ryanair nevidí tak si na něho ani nevzpomenou a nenapadne je se podívat na jejich web.

Air Traveller

To najdou i na jakymkoli dalsim vyhledavaci, ktery zahrnuje lowcosty … a tech je.

Zbyněk

Zas taková garance, že to najde všechny lety, tak opravdu není. Zvlášť když je nějaká akční cena, na Pelikánovi jsem našel Jakartu s Air China okolo 12k, stránky dopravce mi cenu potvrdily, ale Kiwi mi ukazovalo nejnižší cenu 17k s jinými dopravci. Není to zas tak stoprocentní, ale jako vyhledávač to stačí, když ho spojíte s některým dalším

Ivo

Tohle co píšete je ovšem zásadní nesmysl, dlouhou dobu jsem je testoval a nikdy mi nenabídli let, který jsem nakonec kupoval. Vždy nabídli mnohem dražší a ještě většinou delší s více přestupy a horší dopravci. Prostě nesmysly.

Zlámalík

„Dopravce v prohlášení uvedl, že dohoda ukazuje, že je schopen se s prodejci letenek dohodnout, pokud přistoupí na jeho podmínky. “
Nemám problém s kompromisem, pokud nebudu muset ustoupit! 😀

Stanley

Za sebe, kupuji u aerolinky nebo na expedia.

Air Traveller

To vypadá, že kiwi delalo ryanairu takový tržby, že to nemohl nechat přejít. ostatně o leary si posteskl, že prerušení „spolupráce“ s přeprodejci se na příjmech podepsalo dost dramaticky.

co ale lidi na tom kiwi viděj, že přes něj kupujou letenky? nepochopím ..

Otik

Celkom jednoducho. Ryanair neponúka lietanie s prestupom tak ako to robí southwest airlines. Druhá vec je ze kiwi a iné cestovné kancelárie im robili veľké tržby aj keď to verejne nechceli priznať. Je to fakt. Co je doma to sa počíta.

Air Traveller

Lietanie s prestupom nenabizi ani kiwi.

Ty “prestupy” co ma kiwi je jen podvod na cestujici (resp tedy scam na ty, co nectou podminky sluzby).

Petr

Ale ti zakaznici nevedi, ze je to podvod. Pokud to vubec podvod je – osobne jsem u kiwi nikdy nenakupoval.

Zbyněk

Tenhle článek celkem pěkně shrnuje „nesrovnalosti“ kiwi a jejich podmínek. Já bych to neriskoval https://www.cestujlevne.com/blog/kiwi-letenky

Petr

Lety tzv. „s přestupy“ s Ryanairem kiwi akorát klame méně zkušené nebo natvrdlé zákazníky.

Libcha

Tak jestli to teď bude za identické ceny a s bonusem garantovaného přestupu, tak na tom asi něco vidět začnu 🙂

Air Traveller

kde by se na kiwi vtaly garantovane prestupy? 😀

ta “garance” co ma za priplatek kiwi neni zadnou garanci, to je jenom scam na lidi, co nectou to “malym pismem”.

Igor Mauricio

Z lidi, co znam osobne, kupuji na kiwi:
– ti, co se nechaj zlakat prestupy “behem 30 minut”, protoze si mysli, ze to je jak vlak – a kiwi toto realne nabizi,
– nemaji zkusenosti s nakupem primo u aerolinek,
– daji do googlu heslo typu “letenka z tama tam”

A je jich plno. Za mne – dobre jim tak. Ale jo, nez jsem se naucil cestovat sam, taky jsem to resil pres prodejce. Proc ne. Zkusenosti ale nauci.

Petr

Kiwi má také neuvěřitelnou mediální masírku. Zejména český Forbes v tomto vyniká, v době po covidu, kdy Kiwi ukradl, respektive nerefundoval neuvěřitelné částky peněz za zrušené letenky ve Forbesu vycházely články o tom jaký je Oliver Dlouhý „vizionář“.

Paolo

Napriklad servis v jazyku, kteremu rozumi? Zvlaste kdyz jses starsi a necestujes casto nebo mladsi a litas vice mene malo v pripade trabli vyuzijes..Neodsuzoval bych to…

Paolo

Zkusenosti mam s Iberiou na 12 h a delsi trasy s LOTEM mene a s Ryan air nejmin

Air Traveller

Tak od toho jsou když už serioznejsi prodejci letenek.

Zrovna speciálně v případě, že jsi „starší“, nebo „méně zběhlý“ v nákupu letenek, by jsi se měl držet od Kiwi o to dál.

BND30

Nějaké doporučení by nebylo ? Děkuji.

Air Traveller

V podstate každá seriozni OTA s ceskou podporou – v cechach me primarne napada treba letuska nebo student agency.

BND30

Dík

Ota Zima

na CZ trhu figuruje hodne agentur, ti největší jako Student Agency, letuška.cz či korporátní agentury specializující se na korporátní služby typu Fly United, Weco Travel, AMX, BCD, Fractal, atd..
Jsou desítky dalších menších, každý má svoje pro a proti a vždy záleží na kvalitě servisu, co která agentura nabízí. Nikdy tam nebudou nejlevnější letenky, ale vždy jsou schopni nabídnout alespoň základní pomoc a servis za drobný poplatek. něco za něco.

Gajda

To stejný co ti co si koupí one ticket na Idosu. Je to pro ně nejjednodušší.

Permonik

Třeba i to že na kiwi mužu zadat že potřebuji z nějaké blasti do nějaké oblasti. U dalších webu jsem zatím na to nenarazil. Když da někdo tip budu rád.

Ps Já jen vyhledavám, nekupuji.

Air Traveller

Tomu se docela hodne blizi google flights.

Neumi pouzit oblast jako vychozi letiste (ale je mozne zadat vice vychozich letist), ale umi oblast (svet, svetadil, zemi) pouzit jako cilove letiste.

Permonik

A jsme u toho.

1, Musím vypsát více letišť, které třeba neznám.
2, Musím je napsát spisovně (což mě u google překavapuje)

Tohle jsem našel i u dvou dalších vyhladavačů. (Vypsát jako výchozí bod více letišť)

yxc

Třeba AZair umí slučovat do oblastí ve stylu:
Z: Česko a okolní letiště
Do: Francouzská riviéra
A ty letiště už si to doplní samo.

Permonik

Díky. Zkusil jsem to.

Zkuste vyhledát z Ostravy do Kotoru.

Z: Videň musím dopsát extra, ale nabídne to Poprad

Do: Kotor to nenaleza. Ale Černou horu ano….

Petr

Azair.cz toto měl dávno před šmejdy z Kiwi.

Leos

Pro naivky, co by chtěli nakupovat u kiwi: https://www.cestujlevne.com/blog/kiwi-letenky

Jan

To je docela síla. Máte někdo zkušenosti s tím, jak takový nestihnutý přestup v praxi vypadá?

Ten Ten Ten

Kiwi je dobré pro hejly a polena. Zkazí jim dovolenou, ale prý za to může aerolinka. 😆
https://medium.seznam.cz/clanek/apolena-tumova-hororovy-let-a-nekale-praktiky-spolecnosti-ryanair-prisla-jsem-o-penize-28794

Jan

Vrána k vráně sedá…

kpt. Blacky Černý

Byznys je byznys a Ryan zjistil, že klienti Kiwi si u něj letenku stejně nekoupí, ale vyberou si na Kiwi jinou aerolinku.