Velké problémy klíčové dopravní aplikace. Lítačka kolabuje, zpomaluje ji parkovací modul
Řešení by podle vývojářů a Ropidu mohla přinést aktualizace vydaná o víkendu.
Už několik měsíců se obchody na stahování mobilních aplikací a facebookové stránky organizátora Pražské integrované dopravy plní stížnostmi na fungování aplikace PID Lítačka. Aplikace je nestabilní, při pokusech o vyhledání spojení dochází velmi často k „zamrznutí“ a nepomáhá ani opakovaný restart.
„Na hodnocení přibývají stovky negativních komentářů a zdá se, že to zadavatel vůbec neřeší, nechápu z jakého důvodu,“ napsal Zdopravy.cz čtenář Jaroslav Jirků.
Aplikace však zároveň funguje i jako identifikátor s časovými kupóny či jízdenkami pro přepravní kontrolu, což způsobuje řadě cestujících problémy. Revizoři podle ohlasů čtenářů Zdopravy.cz o problémech aplikace vědí a při její nefunkčnosti bývají někdy benevolentnější.
„Problémy registrujeme už nějaký čas jako postupně se zhoršující. Urgujeme dodavatele OICT, aby situaci napravil,“ potvrdil deníku Zdopravy.cz mluvčí Ropidu Filip Drápal.
Městská firma OICT podle něj přišla s určením příčiny, která vznikla již před časem při vydání nové verze modulu parkování. Narůstající množství dat o parkovacích místech zpomaluje aplikaci a zejména na starších Android zařízeních pak působí zpomalování, až nefunkčnost celé aplikace.
„Aktuálně byla o víkendu vytvořena nová verze (4.6.5), která by měla problém odstranit. Postupně bude rozšiřována mezi všechny uživatele a věříme, že po její instalaci během tohoto týdne uživatelům problémy zmizí,“ uvedl Drápal.
Nová verze se uživatelům objeví v Obchodu Play či App Store automaticky. Pokud nemají vypnuté automatické aktualizace, tak nemusí podnikat žádné speciální akce.
„Jestli aktualizace skutečně zabrala, bychom měli být schopni poznat v rámci dní. Uživatelům se velmi omlouváme za způsobené potíže,“ dodal Drápal.
Součástí aplikace PID Lítačka je nově mapa s aktuální polohou vozidel
Aktualizování aplikace v minulých měsících doporučoval Ropid rozhořčeným uživatelům opakovaně, ani nové verze pod oběma operačními systémy však stabilně nefungovaly.