Brno hlásí úbytek černých pasažérů. Nezdražili jsme a nákup je jednoduchý, vysvětluje šéf DPMB
DPMB si pochvaluje nasazení kamer, pomáhají řešit spory.
Počet cestujících, kteří byli při přepravní kontrole přistiženi v Brně bez platného jízdního dokladu, meziročně klesl o více než desetinu. Pokud by se nepočítaly roky s omezením dopravy a kontrol kvůli pandemii, jde o nejnižší počet takzvaných černých pasažérů v Brně za posledních dvacet let.
Vyplývá to z dat, které zveřejnil Dopravní podnik města Brna (DPMB). Celkem 28 revizorů loni zkontrolovalo přes 102 tisíc vozů a přistihli 40 508 pasažérů bez platného jízdního dokladu.
„Důvody poklesu jsou dva – jednak jsme v Brně nezdražovali jízdné od roku 2012 a je tedy pro všechny dostupné. Druhý důvod vidím jednoznačně v jednoduchosti nákupu jízdenky. Cestující vlastní buď šalinkarty, nebo si jízdenku kupují prostřednictvím služby Pípni a jed’! přímo ve voze. Nákup jízdenky v Brně nikdy nebyl snazší a komfortnější,“ říká Miloš Havránek, generální ředitel dopravního podniku.
Stárnutí černých pasažérů
Nejčastěji „na černo“ jeli cestující ve věkové skupině 30-40 let (23 procent), pak ve skupině 18-25 let (22 procent), která v předchozích letech vždy dominovala a loni byla poprvé na druhé příčce.
Za pokuty revizoři DPMB vybrali 29 milionů korun. Více než polovinu přirážek k jízdnému uhradili cestující na místě. „Je to i nejvýhodnější postup. Na místě je přirážka k jízdnému 1000 korun, dodatečně 1500 korun,“ dodal Havránek.
Dopravní podnik loni revizory vybavil kamerami. Díky záznamům může kontrolovat výkon práce svých pracovníků, ale také prověřovat stížnosti cestujících.
„Díky kamerám se nám například podařilo objasnit případ, kdy si cestující stěžovala, že jí revizor nedal po nástupu čas na označení jízdenky. Z videa jsme viděli, že se po nástupu posadila a snahu označil jízdenku projevila až poté, co revizora uviděla. Videozáznam nám pomohl vyřešit i stížnost na arogantní chování revizora ke studentce, která se údajně po kontrole psychicky zhroutila. Ze záznamu jsme jasně viděli, že jí mile a trpělivě vysvětloval její pochybení a řešení. Oba se pak rozešli s pozdravem a úsměvem,“ vysvětluje Michal Herš z tarifního odboru DPMB.
Po zvuku i obraz. V Brně začnou revizoři kontrolovat i s kamerou