Ryanair investuje v Polsku další stovky milionů, ve Varšavě otevře speciální krizové centrum
Dopravce slibuje vytvoření dvou stovek nových míst.
Letecká společnost Ryanair otevře ve Varšavě speciální zákaznické centrum. Poslouží pro rychlá řešení krizových situací, jako jsou hromadná rušení letů, zpoždění související s počasím nebo problémy s řídícími letového provozu.
„Varšavské CS Escalation Centre je pro skupinu Ryanair prvním projektem svého druhu. Založen bude na pokročilých digitálních nástrojích,“ uvedl Ryanair v tiskové zprávě.
Plánované varšavské CS Escalation Centre bude poskytovat aktuální informace v reálném čase, podporovat cestující postižené narušením dopravy a nabízet rychlé řešení prostřednictvím živého chatu a technologií s umělou inteligencí.
„Toto je další investice, která potvrzuje závazek skupiny Ryanair vůči Polsku. Již 20 let se neustále rozvíjíme a investujeme na polském trhu,“ dodal Michał Kaczmarzyk, šéf Buzz Airlines ze skupiny Ryanair.
Půjde o další velkou investici Ryanairu v Polsku. Její hodnota přesáhne v přepočtu čtvrt miliardy korun. Vytvořit má na 200 nových pracovních míst, nábor již probíhá.
Opravny, IT centrum nebo výcvikové středisko
Dopravce už má u našich sousedů letecké opravny nebo IT centrum Ryanair Travel Labs, ve kterém vznikají mobilní aplikace pro cestující. Obě zařízení fungují ve Vratislavi.
V Krakově má pak ještě letos na podzim Ryanair otevřít své vlastní výcvikové středisko. Půjde o největší školící centrum svého druhu v Evropě, vyjde na více jak tři miliardy korun. Sloužit bude jak pilotům, tak také palubním průvodčím a technickému personálu. Cvičit v něm budou zaměstnanci skupiny Ryanair z celé střední a východní Evropy, včetně Čechů.
„Chceme zdůraznit klíčovou roli Polska pro Ryanair. Za poslední dvě desetiletí jsme se stali přední leteckou společností v zemi. Zaměstnáváme zde přes 2,5 tisíce lidí,“ řekl již dříve šéf Ryanairu Michael O’Leary.
Ryanair investuje miliardy v Polsku. V novém výcvikovém středisku budou trénovat i české posádky