Popularita samoobslužného odbavení zavazadel stoupá, na Ruzyni už se blíží k 15 %
Stanoviště pro samoobslužné odbavení zavazadel. Pramen: Letiště Praha
Ještě loni letiště mluvilo o pouhých třech procentech.
Ještě loni letiště mluvilo o pouhých třech procentech.
Moje zkušenost s automaty na Ruzyni je tristní. Byl jsem donucen je použít ve 4 ráno. Přepážkou má Lufthansa jen pro business. Kiosky mají neuvěřitelně dlouho odezvu na stisk, což když máte vypisovat dlouhé texty při letu do USA a ještě ve 4 ráno je příšerné i pro technicky zdatného cestujícího. To nemluvím o tom, že celý proces se jednou přerušil sám, jednou jsem jej přerušil právě kvůli dlouhé odezvě displeje. Třešničkou je, že grafika na kiosku vypadá, jako že pas se má přiložit navrch, ale skener je políčka o kousek níž. Odbavení mi na kiosku trvalo asi 15 minut.… Číst vice »
Lufthansa ma prepazku samozrejme i pro normalni Economy.
Už nemá, tento týden byly otevřený 2 přepážky pro Business/First a 1 pro „Support“, ale cestující v Economy co nemají hotový online check-in posílali na self check-in.
Na T2 mě opakovaně vyhazují od přepážek ke kioskům. Při letech LH přes FRA do země s vízem. V kiosku je ale toto odbavení nemožné nebo jen s pomocí někoho velmi zkušeného. Zaměstnanci na letišti trvají na pokusu u kiosku, i po diskuzi s nimi. Někdy jsou ty kiosky fakt kontraproduktivní. Osobní i zavazadlové. Podle mě se hodí jen pro lety bez nutnosti víza, a dále pro lety bez 2. kontroly zavazadla v cílové zemi při 2. přestupu.
Víte co to znamená? Že jsme zase o krok před nimi!
Hlavní otázka je, proč by si některý sebemrskač chtěl jít vystát frontu. Snad jen pro případ, že to prostě z nějakého důvodu není u kiosku proveditelné. Ale pro většinu případů je vyřízení check-inu někde v appce (včetně uložení palubky do digitální peněženky) a pak odbavení zavazadla svépomocí ta úplně nejrychlejší cesta jak se dostat do letadla s odbaveným kufrem.
Hodne lidi se”boji” automatickych masinek.
Dodneska je to videnv obchodech, kde maj i samoobsluzme pokladny.
Kolikrat je videt, ze samo-pokladny jsou prazdne a u lidske pokladni je fronta.
A tady je to to same.
A pak tu jsou lidi, kterým kiosek u letu Emirates sdělí, že děkuje za využití a že si má člověk jít ještě vystát frontu ke klasické přepážce. Vystát frontu dvakrát je výhra na entou.