Agresivnější cestující ve vlacích. Napadení vlakového personálu letos přibývá

Průvodčí s přenosnou osobní pokladnou. Foto: České dráhyPrůvodčí s přenosnou osobní pokladnou. Foto: České dráhy

V průměru téměř každý den je do vlaku volána na pomoc policie.

130 Komentáře
nejnovější
nejstarší nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
View all comments
DavidS

Má zkušenost s průvodčími je v 99,9% pozitivní. Naposledy nám všem, co měli místenku, rozdal průvodčí sám od sebe 30 Kč poukázku za nefungující Wi-Fi:). Jednou jsem viděl, jak průvodčí zastavuje vlak a vyhazuje dva lidi na nejbližší zastávce. Tam bych měl výtku v tom, že mohli zahlásit důvod zastavení.

No občas, když ty lidi vidím, cítím a slyším, tak jim to nezávidím.

AAAspoje

Co to máme za krasnou vlakvedouci 😳😳

Elb

To máte docela nízké nároky.. Nebo jste na ženy v uniformách?

marek hudec

jezdim dost casto Sp na trase Plzen-M.Lazne a uprimne, to, co vidam pres leto (nebo mozna od pulky dubna do pulky rijna), zkratka v dobe zvysene frekvence cyklistu, me uz nejednou coby cestujiciho donutilo vstat a neurvalou bandicku MAMILu vyhlasit…kola nahazena vsude mozne – idealne (v panteru) v nejuzssim miste u WC, nejcasteji primo pred dvermi (ze je hned vedle nich stojan? who cares…), neuhnou penzistovi ani mame s kocarkem…proste lidsky odpad
..(MAMIL = middle aged man in LYCRA) 🙂

MilanSima

Všechno je to o lidech. Má zkušenost je taková, že se mi před lety podařilo ve vlaku „klimbnout“tak, že jsem.cílovou stanici projel. Po probuzení jsem se ihned chystal nejbližší stanico bvystoupit, a hned průvodčí. Vše jsem mu vysvetlil s tím, že zo samozřejmě doplatím. Průvodčí se jen pousmál, nic nechtěl a rozloučil se se slovy: hlavně nepřejeďte i cestou zpátky :D.

asdasdfsdfasd

Podobná zkušenost. Mě se podařilo přejet stanici, protože jsem jel supermoderní soupravou 460 a nešli otevřít doposud neoznačené dveře. Průvodčího to moc nepřekvapiloa a nic po mě nechtěl. Zpátky jsem si sice ve vlaku musel koupit lístek, ale po studentské slevě to dělalo neuvěřetylné 4 Kč, takže to bylo fuk.

Laborec425

To mně když nešly na jižní zastávce v ČB otevřít dveře, průvodčí mi s vlakem přibrzdila na Včelné, i když tam vlak neměl stavět. A byl jsem za to fakt rád.

Vesper

Obvykle u sebe nosím teleskopický obušek a pokud bych viděl že nějaký vagabund napadl průvodčího nebo jiného cestujícího, tak bych ho tím obuškem ztřískal do bezvědomí.

Desura

jistě, hrdino

Elb

Za dobrotu na žebrotu.

Korytnacka

Pujdete brucet so lochu,cesky zakon neumoznuje braneni nekoho,pokud nebranite zivot svuj

Leinad

Ale umožňuje, nutná obrana nemusí být vlastní.

MaT

To sice ano, ale také nutná obrana má zamezit dalšímu útoku, ne „ztřískat vagabunda do bezvědomí“.

To by pak mohlo být složitější přesvědčit soud, že šlo pořád jen o odvracení útoku a nutnou obranu…

Elb

Pokud vagabund nepřestává s útokem,tak klidně do bezvědomí. To že přestával nebo ne, to se taky hůře prokazuje.

Zdeněk

No to snad ne! Takže až uvidím, že nějaká žena se brání násilníkovi, mám jít nerušeně dál svou cestou, že? Nebo mu mám vlídně domluvit a prozradit mu, že tohle slušní lidé nedělají? Máte obdivuhodné právní povědomí…

Zdeněk

Prostudujte si příslušné zákony, než se do něčeho takového pustíte, abyste nebyl nemile překvapen. Někoho zmydlíte do bezvědomí a pak mu budete platit do konce života. Kromě toho, když dotyčný ukončí své protiprávní jednání, nemáte právo pokračovat v mydlení. V tu chvíli se totiž obrana stává útokem a vy útočníkem.

marek hudec

dovolte drobny pouceny pravni nazor – hodne vulgarne receno, pokud uvidite vagabunda skrtit pruvodci, jednou ho okriknete a pokud neustane primo ohorizivat zivot a zdravi tak ho JEDNOU jebnete teleskopem PRES RUCE (nikoliv do hlavy, krku nebo genitalii), pokud ho to nezastavi, uder opakujte…. potud je vase jednani zcela v mezich zakona dokonce i spolecensky cenene a odmenu si zasluhujici

Tealc.EU

Podle mého názoru ho i tak čeká trest za nošení ukryté zbraně. A pokud ta jím „napadená“ osoba bude z menšiny pak samozřejmě za rasismus, protože se na něj vrhnou všechny ty „rómské“ neziskovky 🤔 No a v teplácích si si ho potom řádně podají zástupci stejné menšiny kteří se to samozřejmě od příbuzných ihned dozvědí. Bude rád když se s tama dostane z alespoň zadním chrupem a chodící 🫣

Elb

Trest za nošení ukryté zbraně? Jste v pořádku? To by bylo jen u střelné zbraně mimo kategorii D, kdy člověk nemá licenci na skryté nošení.

Tealc.EU

Tak pokud máte rád společné hrátky ve sprchách kde z vás bude něčí Eržika a chcete si na pár let odpočinout od ruchu civilizace, proč ne. Jisté je že za to půjdete na pár let do tepláků…

Elb

Za otřes mozku, tedy jako nepřiměřenou obranu a ublížení zdraví, určitě nebudou roky.

milan

Ta situace se bude zhoršovat tím jak se bude zhoršovat ekonomická situace občanů. Naopak se zlepšováním ekonomické situace se budou čísla zlepšovat. Stačilo by si přečíst nějakou učebnici týkající se statistiky kriminality.

Korytnacka

Tak at jdou do prace ti co jsou na davkach,a bude klid.proc furt dotujeme.nekoho kdo je linej a blbej

jan v

Na hranici chudoby může velmi snadno klesnout i pracující. Ale pochopení takové životní situace vyžaduje jednak pochopení základních ekonomických mechanismů a jednak určitou dávku empatie, takovou mentální výbavu však najdeme u jedince jen velmi vzácně.

Elb

Nebo to vyřešit jako v Německu, vlaky dražší, než jezdění autem.

Jiří

Jezdím vlakem od 15 let do školy (Krnov – Opava), pak výška (Krnov – Brno) a teď co pracuji tak pravidelně do práce a z práce na Brněnsku, takže už více jak čtvrt století. Nemůžu na žádného průvodčího říct křivého slova. Asi mám obrovské štěstí, nebo ostatní mají obrovskou smůlu.

Elb

Tyhle konflikty vždycky bývaly v sudetech, tam taky právě jezdí ty ochranky ve vlaků, vyhazují cigánské tlupy, co jsou jinak v MHD zvyklý jezdit zadarmo a jelikož z nich řada má vystudovanou zvláštní školu, tak na to mají i kartu ZTP.

Jan

Je otázkou, zda je důležitější bezpečnost ve vlaku nebo ji jen vyhodnocovat. Co na to aktuálně průvodčí?

medvěd

Co se diví ? Uspořili lidi – průvodčí a tím pádem jim zhoršili pracovní prostředí ! Kdyby průvodčí chodili po 2 bylo by to jinak.

Pan průvodčí

A co rovnou po deseti ? To není ufinancovatelné. Do jisté míry by mohly pomoci alespoň v PID kamery v interiérech jednotek 471, kde již realizace projektu běží.
Čím bych se spíš zabýval je usměrněný nástup dálkových cestujících již do odbavovacího prostoru jako je to například ve Španělsku. Naprostá většina potenciálních problémů by se odfiltrovala už ve stanicích.

V. K.

Takže kvůli jednomu případu denně v celé ČR zásadně zhoršit cestování stovkám tisíc cestujících.

Huh

To není jeden případ… Mnoho z toho slončí mávnutím ruky, vlak aspoň jede včas.

Jane

Víte to není jeden případ denně.Dnes a denně jsou průvodčí napadání byť jen vulgárně ale kdo si to má nechat líbit. Být několikrát do měsíce urážen a ponižován. Cestujícími kteří jsou i o několik desítek let mladší než vy. Ano, cestující mají možnost si stěžovat na průvodčí, ale kde si mají stěžovat průvodči a vlakvedoucí na cestující? Ono by stačilo, kdyby cestující byli více vstřícní a tomu průvodčímu pomohli. Ono 2 až 3 je více než jeden. Jsem žena a když vidím, že je průvodčí či vlakvrdoucí neprávem osočován pomohu. Případně se zeptám jestli mohu nějak pomoci. Ale kolik nás… Číst vice »

Leinad

A musí to být zhoršení?
Ve vlaku, který není místenkový – místo lustrace v náhodný čas (během spánku nebo práce) budu procházet turniketem když to očekávám a mám jízdenku po ruce.

Dos22

Ve vlaku není místenkový turnikety? A kde? Hned při nástupu, či vstupu do oddílu? Gratuluji, u vytížených vlaků právě generujete zpoždění, která ve finále nebude malá.
To už by bylo snazší turnikety na perón, a pro cestující, co se jen přišli rozloučit zavedeme opět perónky.

Leinad

Jo myslel jsem při vstupu na nástupiště.

Dos22

A co vlak, který je povinně místenkový? Mluvil jste totiž jen o nemístenkových. Měl by vyhrazený perón bez turniketů?

Pan průvodčí

To je otázka k diskusi, zda by došlo ke zhoršení nebo zlepšení. Zcela určitě nejde jen o jeden případ v ČR. Jen samotných vyloučení bez jízdenky „mimo systém“ a tedy oficiální statistiky je denně i více, v plodné dny na dálkovině i kolem dvaceti kusů. Jen na R15 a R20 kolem Ústí není dne, aby neletěly ze záchodu všelijaký pochybný existence. Jen fakt nemá smysl psát těm steným lidem hlášenku, když mají 30 exekucí a bydliště na úřadě. O těchto lidech si dáváme vědět přes adresář nebo tajné skupiny na facebooku, ale ne vždy jde uhlídat přes hromadu lidí, že… Číst vice »

Premek

Jeden případ denně je nahlášen, kolik je těch nehlášených ?

Gwann

Jasně, tratíme za turnikety v antivandal provedení s betonovými hradbama v Přelouči za alespoň 100 mega a bude vyřešeno.

Nebo komplet přestavba Praha hlavní? A jak oddělíte cestující osobní a rychlíkové vrstvy?

Jak si to představujete, tyhle fantasmagorie?

medvěd

A) Tak proč v Francii a Německu chodí po 2 ? Tam nechodí jako u nás 20 letá děvčica, co neřáda nezvládne !
B) Myslíte ten postup – ala odbavení do letadla – v Madridu jsem na stupoval do VRT do Toleda – cestující na poslední chvíli má smůlu ! Takže díky Vám zvětšíme nádražní halu, aby se tam vešly sektory pro jednotlivé vlaky (na Plzeň, na Ostravu, na Brno, na Děčín, na Linz. Supr… kdo bude platit náklady na odbavení v stanici ?

Tomáš Záruba

Jojo. A kdo přestupuje, třeba na tomtéž peróně, tak šup znovu do haly a odbavit do dalšího vlaku…

A taky že v tom Španělsku mají – při těch všech infra-investicích – vpravdě úctyhodný podíl cest vlakem, že.

Ares

Monitoring pomůže dohledat pachatel, nebo zjistit co se dělo. Kamera prostě nelže, svědci se pletou, pokud nějací vůbec jsou. A pak hledejte někoho, kdo zaútočí, nebo něco zničí a uteče z vlaku. Těžko ho najdete.

Leinad

Dění na kameře by teoreticky mohl vidět dozor na PCO a hned vyslat ochranku nebo měšťáky. (I když je jasné, že to tak nebude)

MaT

Z kamer ve vozech? Nebo na průvodčích? A to video by se jako online přenášelo někam z vlaku? A to prosím jako jak? On ten signál 4G/5G zdaleka není všude, navíc z více kamer těch dat už může být docela dost (má-li na nich být něco vidět)…

Chleba Nakup

Proto bych vozil jen uhlí. Uhlí si nestěžuje, není agresivní, kam ho nasypeš, tam ho máš. Víc nákladu na koleje!

Elb

Jen to ovzduší a emise, ty nejsou vůbec agresivní a ještě mnohem větší zabijáci…

Zdrasa

Moc se statistice nedivím. I mně přijde, že si divnolidi troufají čím dál víc a když je někdo okřikne, začnou být silně agresivní. Posledně takhle v elefantu kouřila parta chlapů a když jim řekli, že to teda fakt ne, začali se vymlouvat, nadávat a stěžující si napadat.

Mirek

A zase, proč se rušila železniční policie bývalá ozbrojená ochrana železnic, kvůli úsporám, ehm, stát by se měl zamyslet co dělá, upřímně poté co jsem si přečetl tento článek, tak chci, aby se do vlaku vrátili švestky, které budou vyzbrojeny pistolemi CZ 75 a teleskopickými obušky a budou součástí vlakové čety na všech významnějších vlacích a budou hlídkovat ve všech významnějších stanucích

Vašek

Já bych řekl, že se Osožáci nezrušili ani tak z úsporných důvodů, jako z demokratické euforie. Přeci stará struktura Osožák nebude terorizovat svobodné cestující. Myslím si také, že jejich zrušení byla chyba. Dostanu hodně červených, ale co si dnes někteří ,,cestující“ dovolí, je fakt přes čáru.
Vím o čem mluvím, nejednou jsem jako fíra šel na pomoc křehké průvodčí.

Jerys

To by bylo hodně lidí.. každý významnější vlak.ale aspoň ve velkých stanicích .. protože ty bezpečnostní agentury se silně neosvědčily . To samé městská policie ? Co to je ? Spíš k čemu to je.. aby max vyplasila bezdomovce. Já nechápu třeba Valmez .. tam by fakt policie měla být na nádraží .. co se tam děje v noci.. hrůza. Takže SZ s dopravci by se domluvili a platili železniční policii. Je to taky jejich majetek. Vlakové čety vybavit peprakem.

Vašek

Kdysi byla snaha, aby byl i průvodčí veřejný činitel. Možná by to v případě těch mírnějších agresorů pomohlo. Zfetovaným a ožralým je všechno jedno. Akorát pejsek na ně platí.

***** Petr

Aby byl kdejaký moula veřejný činitel. To snad nee. Už to je kdejaký trouba potulující se po lese nebo u vody. U Lea a RJ si ví rady a umí zastavit vlak a vyhodit problém ven. To co zažívám u ČD včetně vlaku s agenturou si za neřešení mohou sami včetně velkých stanic. Na přimésto by to měli dělat příležitostně měšťáci místo zevlovani v autě, zvlášť v Praze.

adamgolias

vybavit ano , peprakem ne. uz jste to zkusil pouzit v uzavrenem prostoru? do 5 sec by byli lidi ve vagonu na pul hodiny vypnuti. vsichni vcetne agresora pruvodciho cestujicich. pohadky jak si nekdo vyplachne oči a je o.k. jsou z tv nova.

Modré zábradlí

„Takže SZ s dopravci by se domluvili a platili železniční policii.“ Tak to mají v Russku, kde bude mít každý regionální ataman vlastní armádu. Dokonce tam je tam jednat teď možná k mání.
Myslíte si, že je to cesta správným směrem?

Jerys

Cesta nedělat nic je lepší že 😀

Marana_CZE

Naprosto upřímně tomu jdou kolikrát průvodčí naproti. Naposledy cesta Havl.Brod -> Brno. Už na nástupišti během nastupování lidí zde byla jistá podnapilá a zfetovaná skupinka, která pořvávala a kopala do všeho. Po nastoupení došli do prvního vozu, kde rozervali záclonky, pod hrozbou násilí po nás chtěli sundat respirátor a zpívat jejich fotbalové/hokejové motto. Po 5 minutách přišel průvodčí i s vlakvedoucím a šel je vyhodit. Trošku vyhrocená situace… Místo zavolání PČR do stanice to prostě neřešil. Ani bych mu tohle vše nevyčítal, kdyby pak nepřišel a neřekl mi: „No já o nich věděl, ale nechtělo se mi zdržovat vlak, tak… Číst vice »

jal

Do doby, než vám při stání na červenou nebo v koloně nevysklí okno a neokradou.

Marana_CZE

Červená je snad zeď, zvlášť když vás někdo chce okrást? Auto je zbraň a ve chvíli, kdy máte život v ohrožení, tak se i ním můžete bránit :). A sice jsem z Brna, což je divoký západ Česka, ale nikdy jsem nezažil, že by tady někdo někoho okradl během stání v koloně…

Frantík

A pokud nemáš dostatek manévrovacího prostoru, nemáš se lepit na auto před tebou 😀

liposh

Mého dědu v Brně v koloně jo. Vzali mu „diplomatku“ ze zadního sedadla. Ale je pravda, že to bylo v době, kdy se auta ještě sama nezamykala pár vteřin po rozjetí.

***** Petr

Ta pravděpodobnost oproti nočnímu vlaku je ale minimální .

jal

Zatím…

Jirka

„dvoučlenné hlídky bezpečnostní agentury, které jsou nápomocné vlakovému doprovodu při řešení nestandardních situací a zároveň působí preventivně“ – Pritom casto jsou ti panove z bezp. agentury zalezli a spi… 🙂

asdasdfsdfasd

tak třeba na Ostravksu občas ten vlak opravdu projdou (v elefantech oba patra).

Jan M

Před covidem chodili v Moravanu. Ale myslím že minulý rok přestali. Hlavně destinace Přerov byla toho důvodem 🙂

Ondřej

Já vlakem jezdím hodně moc, na více tratích. Průvodčí se opravdu moc zlepšili, jako celek. Většinou jsou super. Ale tak v 5-10% případů narazím na nějakého neochotného a protivného, že opravdu věřím, že když na něj narazí někdo, kdo jede vlakem občas, tak mu zkazí vlaky na dlouho.

A uvědmouju si, že každý může mít špatný den a doufám, že většina z těchto protivných a neochotných je jindy taky fajn.

liposh

Já bych řekl, že průvodčí mají sestupnou tendenci. Před pár lety dosáhli vrcholu, valná většina se usmívala, radila, pomáhala a dneska už to zase v hodně případech začíná být takové divné, strohé, neosobní, občas i nepříjemné.

adamgolias

průvodčí Českých drah na lince Pha Kolin jsou perfektní. je na nich vidět že svou práci znají , umějí , žádní nazdárkové stewardi nebo jak se jinde nazyvaji. Vždy čistě oblečení , nekompromisní .
regio jet-? Kolin Ustinl teplaky ,popelarska vesta ,smrad z cigaret nevim ,neznam. než řešit raději nevidí.
Arr – pomala vzestupna tendence. ale treba Tanval-MB cca pred mesicem , pan nejspise seniorskeho veku , vztekly , rozladeny ze je plny vlak , na potkani rozdaval nevyzadane rozumy jak zatocit s vladou…

Ondřej

Já vlakem jezdím hodně moc, na více tratích. Průvodčí se opravdu moc zlepšili, jako celek. Většinou jsou super. Ale tak v 5-10% případů narazím na nějakého neochotného a protivného, že opravdu věřím, že když na něj narazí někdo, kdo jede vlakem občas, tak mu zkazí vlaky na dlouho.

MRC

Dva cestujcí, věk bych tipoval kolem 20 let, navíc si vesele kouří na nástupišti. Jízdní doklad se slevou, tak je žádám o doklad na slevu. Předloží pouze jeden, druhý že nemá. Dobrý, že si doplatí (respektive zaplatí novou, bo IDS jízdenky slovo doplatek zpravidla neznají). Nemá. Fajn, je to poslední vlak, další jede až ve 4 ráno. Nechám ho dojet. Odvděčí se mi tak, že zastávku po kam by jim ta PIDka platila, po mě přilítl do zavírajících dvěří ostře hozený zapalovač. V 1. třídě, nalitej ožrala, na upozornění že má jzdenku do 2. třídy a nabídce doplatku začne být… Číst vice »

jal

„s tím nic nezmůžem…“
Bohužel, to se stává normou. Nikomu se nechce riskovat nařčení z diskriminace, porušování nevímjakých práv a rasizmu…

Leinad

Chápu, ale to je úděl práce policajta v demokracii, co udělá to vidí kdejaký bulvár.
Před GIBS si to policie zdůvodní (nahrávky kde víc svědků na 158 dává popis, to mají = šli podle popisu, ne na každého cikána okolo).
Bulváru by měl tiskový mluvka hodit, že na dětském hřišti někdo vytahoval nůž (třeba se vyšetřovatelům dostane víc infa).

Y.K.

Ta „divadýlka“, trapné scény a vykecávání jsou pochopitelně taktika, ať už uvědomělá a nebo přirozená z naturelu dané osoby (ztráta sebeúcty). Čeká že to průvodčí / revizor / policajt vzdá a asi to opravdu kdekdo vzdá, když se k té taktice uchylují. Kdyby nefungovala za žádných okolností, nemá smysl se vyčerpávat. A také agresivní kultura určitých bublin, že si prosadí svou za jakoukoliv cenu, zejména ve stádu je to špatné.

Karel

Co knucis? Někdo tě nutí dělat tuto práci?

Krchna

Jednou jsem byl i svědkem situace, kdy průvodčí zavolala PČR na hokejové fanoušky, kteří byli opravdu za hranou. Bylo to v jídelním voze. Hrozila i ta krev. Vlak mimořádně zastavil. Všichni cestující byli rádi, že je Policie odvedla a vzniklé zpoždění 10-15min? každý bral. V tom jídeláku byl jeden jediný člověk, který se jich zastával a kritizoval zbytečné zpoždění a zásah Policie. Věřte mi nebo ne, ale byl to jeden nejmenovaný poslanec sněmovny…

Kubrt

Poslance klidně jmenujte, když jde do politiky, musí počítat se zájmem veřejnosti o jeho osobu.

kolemběžící

Nebuďte slušnej, řekněte jméno.

Nemanic

Řekl bych, že jméno toho poslance by byla ta nejužitečnější informace, kterou by bylo možno se v této diskuzi dozvědět 😉 Ale chápu Vás, že se Vám nechce jej sdělit…

MaT

No jo, to jsou ty celebrity… Já zase ve vlaku jednou načapal u záchodů pána s elektronickou cigaretou, jsem mu celkem slušně říkal, že je přeci už dávno zákaz kouření, on tvrdil, že to žádná elektronická cigareta není (já s tím sice sám zkušenost nemám, ale plochá krabička s kulatým náústkem, tak co to asi mohlo být, inhalátor na léky určitě ne, ty zase já poznám dobře). A pak byl taky celkem agresivní, naštěstí tedy jen verbálně. A on to byl jeden celkem známý herec…

V jednom populárním seriálu hrál postavu, co se jmenovala Kylián Pádlo…

Takže asi tak.

Pan průvodčí

Agresivita se stupňuje na obou stranách. Ovšem že mám mezi sebou kolegy dementy, kteří dokážou přilejt olej do ohně a nedokážou reagovat s nadhledem, nedokážou řešit základní provozní komplikace je bohužel fakt, který je způsobený částečně i ohodnocením. Na trhu práce mají lidé na výběr a ČD zbyde na výběr především pak ve velkých městech jen nekvalitní kusy nebo srdcaři. Cesta ke kvalitnímu personálu by byla, ale ne zadarmo. Vidím tam jistou analogii s obchodním řetězcem Lidl a konkurencí. Lidl má úroveň personálu úplně jinde ve srovnání s konkurencí a to především proto, že si vzhledem k nadstandardnímu ohodnocení můze… Číst vice »

Gwann

Souhlas, že není třeba se hádat a vytvářet konfliktní situace, ale že by tohle bylo za voláním policie se mi úplně nezda…

Proste agresivních dementu presvedcenych o své absolutní výjimečnosti a nedotknutelnosti přibývá…

Kubrt

Samozřejmě nemám statistická data, ale jak tak koukám kolem sebe – v MHD, obchodech, na ulicích – agresivita mezi lidmi roste, resp. přibývá úplně zbytečných agresivních projevů.
S průvodčími žádnou agresivní zkušenost nemám.

Pan průvodčí

U průvodčích jde spíš pak o důsledek. I když je to k neuvěření, stále je to jen člověk a pokud narazí za den na desítky verbálně agresivních jedinců, teoretickému zkratu nezabrání ani deset etických kodexů a sebelepší psychotesty. Tím samozřejmě neobhajuji ani jednu stranu.

Jerys

Kamarád dělá průvodčího.. stále veselý a usměvavý. Říkám ten je v pohodě.. kolega mi říkal ale taky se umí dobře vytočit.

Cestujici

A tuhle jsem zažil, jak na Bruntálsku jistá průvodci z ranního prakticky prázdného motoraku doslova vystřílela tři mladé holčina s koly , s dikci že jestli nevidí že tohle je motorak a ten jich přece tolik s koly nevezme, ať si to laskavě uvědomí .. No…jelikož holky viděly vlak evidentně maximálně podruhé v životě, a evidentně na výlet dle nějakého doporučení, tak mi bylo zcela jasné, že po tomto zážitku si v 18 kupují auto a ve vlaku už je nikdo nikdy neuvidí. Ale Dráha dodržela svůj predpis, průvodci si dokázala svou pravdu, a PR oddělení může nadále valit tuny… Číst vice »

Nemyslis, zaplatis

Nejlepsi je, ze temer vsechno se da domluvit s rozumem, to bohuzel velka cast zamestnancu CD nevi…

Dos22

Jenže přijde revizor, a vy pak budete průvodčímu dorovnávat tu srážku z osobka, kdy sice postupoval lidsky, ale proti předpisům?

Jméno.m

Pohádka o vnitřní kontrole a druhý díl O dorovnání z vlastní kapsy. Taky na poště jsem ji často slýchával.

Dos22

To není pohádka, ale realita, zažil jsem osobně, že přišel revizor na lokálce, průvodčí nezkontrolovala jednoho fíru (byl v pracovním) a 2 pravidelné cestující, kteří měli časovou jízdenku(a tak je znala), a hned měla srážku z osobka.

Tomáš Záruba

To je ale naprosto typická situace, kdy „se to mělo hnát vejš“ a přinejmenším napomenutý měl být ten revizor. Teda aspoň v normální firmě.

Laborec425

Ale tak může to normálně lidsky těm holčinám vysvětlit a vše bude v pořádku.

Dos22

Já tam nebyl, takže je klidně možné, že ta průvodčí jednala hrubě od závazků, ale ze zkušeností, to spíš bývá tak, že ten cestující to není schopen pochopin ani na popáté a ještě ke arogantní.
Mladších děvčat nevyjímaje, a uklidní se až po pohrůžce vyloučení z přepravy.

Cestujici

Není moc co vysvětlovat. Pro člověka se to stala nezajímavá nespolehlivá služba. To je celé. Tečka .. Od stolu se argumentuje Dobre. Jenže ještě furt nikomu z příslušných odboru nedochází, že dnes je auto nejjednodušší alternativní prostředek…..

Cestujici

Ale prave to říkám, cestujiciho jakési vnitřní předpisy nezajímají. On zaplatil, počítal s výletem, a zůstal na perone s tím, že další mu jede UŽ za 4 hodiny a MoŽNÁ jej vezmou …. Jenže toto argumentatori předpisového oddělení nepochopí

Dos22

Odkdy je SPPO vnitřní předpis, který cestujícího nezajímá? Protože právě ten řeší, jak se má cestující ve vlaku chovat, za jakých podmínek je povolena přeprava kol, atd… To, že cestující platí, neznamená, že nic nemusí dodržovat. Jak říkám, nebyl jsem tam, takže je klidně možné, že se situace odehrála, jak říkáte, průvodčí byla nepříjemná, arogantní, atd… od začátku, ale z vlastní zkušenosti vím, že většinu situací zapříčiní cestující (je arogantní, průvodčího neposlouchá, nadává mu, atd…). Pak kolují internetem videa, jak průvodčí byla arogantní a chudák cestující, ale už chybí ten začátek (buď záměrně, nebo proto, že tam dotyčný nebyl od… Číst vice »

Dos22

Jinak když už ty slečny tak hájite, co to bylo za kola?
Vešly by se všechny 3, tak aby nebránily průchodu?

Stráťa

Šotouši tu pravidelně píšou že lokálka se rušit nesmí protože vlakem jde na rozdíl od autobusu převézt kolo a personál ČD je pak takhle potopí…

Lukáš K

Presne tuhle pruvodci jsem take zazil, ale v Praze. Od te doby jsem jel vlakem pouze jednou a to kdyz se mi porouchalo auto. Vlaky mam rad, po Praze jezdim jen MHD, ale na vylety mimo mesto uz vlakem jezdit nechci. Nebylo by od veci, kdyby se dotycna nad sebou trosku zamyslela.

Dos22

A v tom motoráku už něco jiného bylo (kolo, kočárek)? Protože mi to spíš připadá jako pohádka, jelikož do 810 i bez háků se v pohodě na představek do určeného prostoru vejdou i 4 kola. Nebo nám neříkáte celý příběh, a holky chtěly s koly do oddílu pro cestující, případně na malý představek.

Zbynek

Nekteri pruvodci casto hledaji duvod, proc kolo do vlaku nejde.
Ctyri kola do 810, jen kdyz jsou skladna a neni tam automat na jizdenky. A pokud nenarazite na spatnou pruvodci. O kocaru nemluve.

Dos22

Pravda v 810 tak 2 horáci, nebo až 4 krosová kola, ale bez nějaké nálože. Tak tam kde je automat už bývají háky, pro 4 kola, resp. jsem nepotkal 810 bez háků, už docela dlouho. Tak s kočárkem jsem snad nikdy u průvodčího problém neměl, ani když místo Bbdgmee dali Bmz a já tak musel mít složený kočárek ve dveřích do kupé, aby nezacláněl v chodbičce. Akorát naposledy mě naštval cyklista, co mi hýbal s kočárkem, místo aby mě požádal, zda mohu kočárek posunout, aby si mohl opřít kolo o okno (háky byly všechny plné), i když nás viděl nastupovat,… Číst vice »

Gwann

Co to bylo za soupravu?

Jerys

Na měsíc si to běžte zkusit dělat.

Cestujici

Stačí několika léta praxe ?

Cestujici

Nijak to samozřejmě neschvaluji, ale když oni si pořád někteří myslí, že vláda ČSD neskončila a je potřeba zaujmout pozici nadřazenosti, a vyloženě si nabíhají…. Jen takové střípky z posledních 2-3 let… -“ proč vezete zrovna takovýhle kolo, to já teda nevím, proč nemáte raději (nejaky městský klumpr)… to by vám stačilo…. Má odpověď, jestli ČD mají nějaky vzorkovnik jaké značky se smí vozit, a jak může vědět co by mi stačilo… – to musíte dát na hák (v tom voze byl hák jen vyloženě na favoritku, kam horáka prostě nedáte…. – no ale to já vás nevezmu, je přece… Číst vice »

Laborec425

To musím potvrdit. Brácha (dospělej člověk) jezdí pravidelně s kolem UL – DC a vypráví neuvěřitelné historky, co si na něj dovolí průvodčí jen za to, že jede s kolem.

Kumsta

Já bych zase mohl vyprávět celý večer o tom jak cestující s kolama nechtěj platit, protože jedou jen dvě zastávky. Jak se mi do 810 cpalo 14 kol mezi lidi s tím, že jim to příjde normální. Na slova vyčerpaná kapacita nebo kočárek má přednost jsou alergický a pak vyhrožují a nadávají, dokonce na mě jedna babka najela, protože 7 kol do plného odpoledního spoje jsme prostě nenarvali. NAD je kapitola sama pro sebe, kola bus nepřeváží, výmluvy: „to nevíme, nečetli sme, domluvte to, máme zaplaceno, máte povinnost nám pomoci kola naložit atd.“ No jsem rád, že nejsem vlakvedoucí, ale… Číst vice »

Jirka

A slovni napadeni cestujicich pruvodcim se taky evidujou? Napriklad slusne a zdvorile pozadam o odskodneni za nefunkcni klimatizaci v preplnenem EC a dostanu hrube vynadano, ze nic nedostanu a mam byt rad, ze se vezu? Jen letos se mi to stalo 2x. Uroveň pruvodcich jde dolu a jejich hospodskovenkovky zpusob komunikace i ve vlacich vyssich trid primo nabada k agresi, tak se neni cemu divit – kolikrat je to fakt na celo…

Laborec425

Asi náhoda. Jezdím každý víkend na dlouhé trasy a fakt nenarážím na agresivní průvodčí.

Jan Neruda

Podle posledních několika slov ve vašem příspěvku bych soudil, že to s vaší „slušností a zdvořilostí“ k personálu tak slavnéí nebude

Jirka

Sudte prosím sebe a ne ostatni. Patrne nejezdite vlakem a jeste jste nemel tuto zkusenost. Ja umim ovladat sve emoce a jenom jsem poukazal na to, ze kdyz se pruvodci chova jako buran, tak to zvysuje pravdepodobnost agrese – slabsi jedinci mu to celo proste daji, ovsem prave na zaklade nevhodneho chovani pruvodiho. V osobakach z horni dolni jsme na to zvykli, ale posledni dobou lze potkat nevyhovujici personal i na vlacich EC, kde cestuje hodne lidi, tak jdou statistiky nahoru.

Krchna

Nesmysl. Většina konfliktů jsou na straně cestujících. (zdůrazňuji většina) Převážně jde o fetky, ožralce a v neposlední řadě (nikoliv v nízkém měřítku) to jsou arogantní zamindrákovaní blbečci, co chtějí někoho školit a sami jsou rádi, že zvládli základní školu.

Gwann

A o těch zamindrakovanych blbeccich moudricich se všude možně a svou agresivní upornosti terorizujicich okolí to je hlavne

Gwann

Tak oduvodnovat nevhodným chováním fyzickou agresi hodně vypovídá o vás, milý pane. A taky jasně ukazuje, proč máte ty konflikty.

Žádné arogantní chování (o kterém mám beztak pochybosti) neoduvodnuje fyzickou agresi. To jsme u victimblamingu ve stylu…provokovala mne tím, že byla hezká a měla sukni, tak jsem ji ….

Jirka

Je tezke vest diskusi s nekym, kdo nerozumi psanemu textu 😉

Gwann

Asi jsem nadprůměrné nekonfliktní ale rozhodne jsem se s agresi pruvodciho nesetkal. Za léta letouci byl protivný akorát moment, kdy po typkovi, co ztratil doklady i platební kartu a měl akorát mobil chtěl průvodci nový listek#, protoze k zakoupenemu neměl osobní doklad

jal

Takže násilí na průvodčích schvalujete. Tak se potom nedivte, že až budete potřebovat pomoc vy, policajt sdělí, že se nic neobvyklého neděje a řešit to nebude.

Jirka

Kde je psane, ze neco takoveho schvaluji? Neschvaluji. Pouze jsem konstatoval, ze si o to pruvodci kolikrat sami rikaji svym neprofesionalnim az hrubym chovanim a deje se to cim dal casteji. Na akci prichazi reakce. Nebyt akce, neni reakce, co je na tom k nepochopeni?
Samozrejme tento muj subjektivni nazor, zalozeny na konkretnich osobnich pozorovanich a zkusenostech, nikomu nenutim a neodsuzuju ostatni s odlisnym nazorem.

jal

„si o to pruvodci kolikrat sami rikaji svym neprofesionalnim az hrubym chovanim a deje se to cim dal casteji.“

Jo, to vlastně máte pravdu. Minule si dovolil řvát na slušné Romy, co jen neměli jízdenky a slušně mu sdělili, že pokud chce po nich jízdenku, ať jim ji koupí a oni ji poté klidně ukážou.
Ne nezmlátil byste ho, rasistu?

Jirka

Jaci Romove? Ja psal o odskodneni za nedodrzenou kvalitu ve vlaku EC a jak to pruvodci neprofesionalne az hulvatsky komunikujou, kdyz si cestujici dovoli se o to nahodou prihlasit…

karolina

Tak jezdi s jiným dopravcem. Nebo autem a nemusíš se vztekat

Honza

Částečnou příčinou je i zrušení železniční policie.
Ne, že by za ní byl nějak bůhví jaký pořádek, ale byli víc po ruce, než dnes.

Ares

Ano, jde o to, aby byla policie alespoň po ruce. Ze zkušenosti vím, že i ve velkém městě si na hlídku na nádraží počkáte i 15 minut. Chápu, že když neteče krev, tak se nikdo nestrhne, ale na velkých stanicích by ten dozor měl být zajištěn.

xyz

Osobní kamery průvodčích = eventuální hrozba, že násilník (tzn. osoba, která se nebude dohadovat jen slovně, ale vztáhne na průvodčího/paní průvodčí ruku) bude jako první chtít zničit tu kameru.

Gwann

A důvod k agresi je to, že mám v tašce peprak

Martin

Ono to má několik rovin, za asi osm let jsem se dvakrát zastal průvodčího, kterého mlátil agresivní cestující, pomohl mu a agresora zpacifikoval. Bohužel sám se s určitou agresivitou setkávám spíše od těch průvodčích, kteří jsou kolikrát protivní až to bolí… Zvlášť jeden, kterého potkávám víceméně pravidelně je schopný se ve vlaku zhádat s každým…. nejkouzelnější byla asi radost v očích jedné průvodčí, která si vychutnávala svou jednu minutu důležitosti, kdy mi jednou za život při každodenním cestovní o jeden den propadla IN 25 a nevšiml jsem si toho a ona si i přes mé omluvy doslova užívala jak mi… Číst vice »

Gwann

Mno, buď jste frfna nebo máte mimořádnou smůlu na nepříjemný vlakových personál. Já si nemůžu stěžovat vůbec.

Jan T.

Já si taky nepamatuju kdo byl naposledy nevrlý nebo si někoho vychutnával, možná někde na nějaké lokálce? Ohledně propadlého dokladu, před pár lety jsem při ceste po Praze vytáhl doklad, tuším byla to ještě opencard, a při kontrole mě průvodčí upozornila, že už je týden propadlá. Omlouval jsem se, stejně jsem jel jen z hlaváku do Vršovic a hned jsem si online objednal dobití kuponu na další rok. Průvodčí byla chápavá a žádnou pokutu mi nezačala vypisovat. Asi taky záleží, jak cestující působí. Jestli vypadá jak pobuda, který se kontrole i placení vyhýbá anebo normální cestující, který má dlouhodobou jízdenku,… Číst vice »

Martin

Ano jistě, zdraví vás pobuda..